（一）案情简介 2025年5月，市民王先生向12345热线求助。他于2020年通过汽贸公司贷款购车，后因身患疾病希望提前还清贷款，却被告知需按合同支付违约金。同时，他发现实际贷款方为上海某租赁公司，与购车时销售告知的公司不符，对其资质产生质疑，请求协调免除违约金。 （二）处理过程及结果 贡井区商务局接诉后组织现场协调。经核实，该贷款确由自贡某金融公司委托上海方面履行，合同明确规定提前还款需支付违约

（一）案情简介 2025年6月，消费者参团川西旅行，向旅行社交付了含5个景点门票的费用100元。因天气等原因实际仅游览3个景点，门票费用未完全使用。此外，消费者委托导游代售其未使用的氧气（价值68元）并退款，导游后续未履行。消费者就两项费用退款问题与旅行社协商无果后，向区文化广播电视和旅游局投诉。 （二）处理过程及结果 接到投诉后，区文广旅局面临信息模糊与责任界定的双重挑战。旅行社初期以“天气不可

（一）案情简介 2025年8月，贡井区消委会接到消费者投诉，反映其通过网络直播购买宰杀销售的羊肉，收货时已变质，且商家全程未出示动物检疫合格证明。协商无果后，投诉至贡井区消委会。 （二）处理过程与结果 贡井区消委会立即启动“所会联动”机制，会同龙潭市场监管所展开调查。调查组发现商家营业执照登记地址无实际经营，执照持有人表示已将执照交由他人使用。通过追踪，最终锁定实际经营人为在四川省凉山州进行网络销

（一）案情简介 2024年10月，农户吴某从贡井区某农资经营部购买25袋育苗基质用于番茄育苗，因基质全盐量（EC值）严重超标，导致种子全部坏死。经检测，该指标远超国家标准。吴某索赔无果后，于2025年5月提起诉讼，要求销售者与生产者连带赔偿各项损失。法院受理时发现，同批次产品已致十余名农户受损，存在群体性纠纷风险。 （二）处理过程及结果 为从源头化解矛盾，法院采取多元协同策略：引导农户申请法律援助

（一）案情简介 2025年4月，消费者魏女士的车辆在保修期内出现充电机故障无法行驶。送至4S店后，因生产厂家自身经营问题已停止供应相关配件，导致车辆在维修站搁置超过一个月，问题迟迟无法解决。 （二）处理过程及结果 5月22日，贡井区交通局及消费维权服务站组织首次调解。4S店承认故障属于保修范围内的质量问题，同意更换充电机，但因厂家断供，需从外部市场采购配件。店方认为这笔额外的外采费用不应由其承担。

（一）案情简介 2025年8月9日，自贡市贡井区消委会成佳分会接到消费者某女士投诉。她于2023年在成佳镇“某电器”花费5000元购买一台冰箱，该冰箱在2024年出现故障维修后，于2025年7月再次损坏且维修后问题依旧。消费者要求退货退款，但商家以冰箱“已超过整机保修期”为由，只愿维修或换购新机。 （二）处理过程及结果 贡井区消委会成佳分会核实了购买凭证与维修记录，确认冰箱在较短时间内出现重复性能

（一）案情简介 2024年，贡井区发生一起向未成年人售酒引发的严重事件。一名受公益助学的凉山州彝族学生苏某，与同学在某小卖部购买5斤桶装白酒并饮尽。次日清晨，苏某昏迷不醒，经紧急送医抢救才脱离危险。 （二）处理过程及结果 面对这起涉及未成年人及少数民族学生的敏感事件，贡井区教体局紧急牵头，联合民宗局、卫健局、市场监管局、属地街道等多部门协同处置。各部门迅速行动。 调查初期，经营者以“不知情”为由推

（一）案情简介 2025年8月，自贡市贡井区保护消费者权益委员会集中收到39件针对某游泳馆的投诉。消费者反映，该馆在营业前通过本地主流网络平台进行大规模促销。众多消费者在未实地体验的情况下，便支付了定金或预付款办理入会。此后，消费者认为场馆实际规模、环境等与宣传严重不符，要求退费。 （二）处理过程及结果 经调查，商家通过此次活动共发放2300余张健身卡，涉及金额约80万元。调解初期，因双方签订的《

（一）案情简介 2025年，自贡市贡井区消委会接到一起投诉，消费者反映在筱溪街某水产摊位购买的黄鳝存在严重短斤少两问题：实际称重2.3斤，商家却称出2.95斤，差额超20%。该消费者为粉丝数超5万的职业打假博主，其发布的维权视频迅速引发网络关注，浏览量超2万，形成舆论压力。 （二）处理过程及结果 接诉后，贡井区消委会联合区市场监管局迅速展开调查。经现场复秤，确认消费者反映情况属实。然而，在扣押涉案

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“春春老家，巴适得板，天府四川，来就对了！” 1月4日，2025四川省文化发展十件大事评选活动发布仪式在四川广播电视台举行。现场正式揭晓第二件大事：“锦绣天府·安逸四川”硬核出圈，文旅融合焕发新气象。 “锦绣天府·安逸四川”品牌是四川省委立足文旅资源富集、融合前景广阔的现实省情，为凝聚发展共识、重塑区域形象而推出的重要文旅标识。“锦绣”源于蜀锦蜀绣的多彩，凝练山水之秀，汇聚人文之盛，九寨沟的灵动

新年新变化，这个元旦，在成都大熊猫繁育研究基地，一群2025年出生的熊猫宝宝每天都在成长。它们从一个个体重仅100克、浑身粉嫩的“小不点”，逐渐成长为毛色分明、活力十足的黑白团子。戳视频，来看大熊猫宝宝的“变身记”。 您的浏览器不支持 video 标签。 熊猫宝宝闪亮登场 奶爸奶妈揭秘“熊”格 这些熊猫宝宝住的地方分别叫作“太阳产房”“月亮产房”“星星产房”，这群“熊猫团子”虽然看起来长得都差不多

文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴则国运兴，文化强则民族强。新年伊始，2025四川省文化发展十件大事揭晓。中外元首都江堰临水品茗，“四川造”动画电影哪吒风靡全球,濛溪河遗址的世界级发现，“川超”热闹非凡……这些令人瞩目的大事，全方位展示四川文化事业产业出彩出圈。 2025年，四川文化发展硕果累累，从中华优秀传统文化传承发展、特色文化品牌打造、文旅融合发展，到重大政策创新、精品文艺创作、巴蜀文化

1月2日，元旦假期第二日，记者从四川省文化和旅游厅获悉，截至今日15时，全省纳入统计的867家A级旅游景区，共接待游客410.06万人次，实现门票收入3583.87万元，分别增长18.93%、10.71%（2025年元旦放假仅1天，与2024年元旦假期次日同口径统计相比，下同）。全省排名前十的景区依次为成都大悦城（14.1万人次）、东郊记忆（13.1万人次）、宽窄巷子（12.4万人次）、建昌古城（

“太方便了！”在成都SKP，印度尼西亚旅客Darshi（化名）手持填写完的《离境退税申请单》，对成都高效的退税服务赞不绝口。他在无人机品牌大疆店内购买了一台DJI Mini5Pro畅飞套装(DJI RC-N3)和一台DJI Mini5Pro畅飞套装( DJI RC2)，在商场就提前领到了1100余元退税款的预付金，全程仅用时数分钟。 Darshi体验的正是成都“码上退”离境退税服务。在商场的离境退

这两天，四川开启了一秒入冬模式，伴随着气温骤降，带来的却是旅游市场的火热。 来看一组滚烫的数据：全省A级旅游景区元旦首日接待游客超370万人次，同比增长12.45%。特别是冰雪相关景区贡献显著增量：阿坝州理县酒店预订量同比暴涨超5倍，黄龙、九寨沟接待人次分别翻了一番、两番。美团旅行最新数据显示，元旦期间，阿坝州文旅预订增速105%，其中，景区门票预订量同比增长79%，这些景区都有一个共同点——拥

您的浏览器不支持 video 标签。 1月2日，元旦假期热度正酣，成都博物馆“金线——从北非到东亚的黄金服饰风尚”展厅外，长队蜿蜒至大厅入口，游客们带着对文化的期待有序等候，年轻面孔占比超半数。展厅内暖意融融，快门声与轻声赞叹交织，大家以品读文物的方式，为新年添上厚重又鲜活的文化印记。 这场中法联合打造的全球巡展首站，历经三年筹备，汇集中法15家机构的200余件织金珍品。从唐代龟甲纹织金锦带的

您的浏览器不支持 video 标签。 元旦假期·四川成都：“村糖会”火热开启，特色活动带动消费。

1月1日，四川省人民政府发布的《2026年森林防火命令》和《2026年草原防火命令》（以下简称“两个防火命令”）正式生效，宣告全省进入新一轮森林草原防火期。 四川已连续六年发布森林草原防火命令，今年的防火形势如何？四川应战本轮防火期做了哪些准备？川观新闻记者邀请四川省森林草原防灭火指挥部办公室相关负责人进行解读。 看政策： 新增“‘五周五缘’可燃物清理” 推动隐患排查靶向发力 “综合分析研判，本轮

“窗含西岭千秋雪”的诗意，在成都延续。新年第一天，《2025年度成都观山报告》出炉。 2025年，成都人81次推窗见雪山，蜀山之“后”幺妹峰清晰出镜47次，再次突破纪录。并且，自摄影爱好者张巍系统进行观山记录9年来，2025年，成都人破纪录的第一次在除夕拍摄到幺妹峰。 作为全国唯一能遥望7000米以上雪山的千万级人口城市，成都有“雪山下的公园城市”美誉。当城市天际线与雪山群峰频频同框，这份独属于成