近日,记者从贡井区行政审批和营商环境局获悉,贡井区聚焦“飞行服务一件事”和增值化服务的改革案例,成功入选省级政务专刊。
消息传来,园区企业的反应很真实。一位无人机企业的负责人半开玩笑地在朋友圈转发:“实至名归!在这里办事,速度快是标配,服务‘有温度’才是高配。”另一位刚办完跨区迁移手续的经办人则感慨:“从成都迁到贡井,本来以为要跑断腿,结果一个窗口、一张清单,啥都搞定了。”
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从企业交口称赞的“五险一金转移指引”,到让企业员工点赞的“信息变更跑七次变一次”,再到累计为企业引进超千名专业人才……这些故事,如今不再只是企业间的口碑,更成为全省认可的标杆经验。
“小题大做”:企业“点菜”,政府“端菜”
营商环境好不好,企业说了算。如果把政务服务比作“菜单”,那贡井区要做的,就是让企业点得顺手、吃得顺心。
过去,空域审批慢、飞行报批难,是无人机企业最头疼的“三座大山”。多头跑、逐项批,时间耗不起,效率上不来。
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贡井区的解法很直接:把话筒交给企业,把痛点变成改革着力点。区里组建专项调研组扎进企业摸底,梳理出42条诉求建议,形成实实在在的《企业需求清单》。
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“飞行服务一件事”改革应运而生:将飞行计划申报、空域审批等7个关联事项打包成“一件事”,材料从18份减到6份,跑腿从4次减到1次,审批时限从7个工作日压到1个工作日。
用企业的话说:“以前是绕弯子,现在是走直线。”这种从“能办”到“好办、快办”的转变,背后是刀刃向内的流程重塑。从“跑七次交23份材料”到“跑一次交11份材料”,省下的不只是时间,更是真金白银的发展成本。
“加法思维”:不止“一件事”,更是“一类事”
如果说“一件事”改革解决的是效率问题,那入选省级专刊的关键,则在于贡井区做对了“增值化”这道加法题。
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贡井区作为全省无人机及通航领域政务增值化改革唯一试点,眼光不止于“把事办成”,更在于“把生态建好”。
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“蓝天小帮手”帮代办,累计服务2300余人次,从政策咨询到跨部门协调,专人跟进,审批提速超30%。企业笑称:“办事像有个贴身管家。”
“产业链点单”最省心,围绕产业链上中下游,发布239项特色“菜单”,企业按需点单,政府精准上菜。来办事的企业员工说:“以前办事像没头苍蝇,现在一张清单列得明明白白,想办什么直接‘点菜’,省心!”
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“安全闭环”不手软,将安全培训纳入服务体系,累计培训400人次,覆盖率达98%,排查整改隐患226个。从“要我安全”到“我要安全”,为企业发展筑牢“防火墙”。企业的安全专员老张说得好:“安全搞不好,飞得再高也心里发虚。现在培训常态化,大家安全意识都上来了。”
“人才蓄水池”主动挖。捕捉到企业“用人荒”,服务窗口直接化身“赛事承办方”,引入国际无人飞行器创新大奖赛等顶级赛事,以赛引才,累计为企业输送专业人才超1000人。一位无人机企业的人事经理感慨:“以前招飞手要到处挖人,现在大赛一办,人才主动送上门,这服务做到心坎上了。”
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这就是贡井区的“营商逻辑”:不仅帮企业办成眼前这一件事,更围绕企业全生命周期,把整个产业链的“一类事”都放在心上。从飞行服务延伸到人才、资金、安全、法治……这已不仅仅是行政审批,而是全要素的产业生态构建。
“磁场效应”:好服务就是最好的“招商名片”
如今的自贡航空产业园,凤鸣机场与兰田机场双跑道齐飞,全国首例有人机无人机融合运行程序在这里上线,空域使用效率提升40%。
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一位园区工作人员笑着说:“现在企业来考察,看到双跑道、双空域,再看看我们的办事效率,当场就拍板。”
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实打实的改革,换来了实打实的“朋友圈”。截至目前,园区已聚集航空工业成飞、中航无人机、腾盾科创、中电科特飞等重点校企60余户,初步形成无人机及通用飞机整机制造、复合材料机体制造、航空标准件制造、飞行教育、维修培训、航空服务保障等全产业链发展格局。
从昔日“五险一金怎么转”的个案解答,到今天入选省级专刊的标准答案,贡井区的实践说明:营商环境没有最好,只有更好。
当政务服务从“一件事”走向“一类事”,从“便捷服务”迈向“增值赋能”,激发的将是低空经济振翅高飞的无限动能。
在这片曾经以盐闻名的土地上,一个“近悦远来”的低空经济产业生态,正加速成型。正如一位企业负责人所说:“在贡井,我们不仅想飞就飞,更飞得踏实、飞得高远。”
编辑:钟林峰

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