6月的自贡航空产业园，夏韵渐浓。四川翊动未来航空科技有限公司的厂房里，工人正在安装调试设备，厂房装修已近尾声。再过不到一个月，这家专注于eVTOL旋翼系统的企业就要正式投产了。

“从考察到签约，只用了一个多月。”公司相关负责人感慨，“我们带着订单来，园区不仅有现成厂房，连人才招聘、试验场地都帮我们想到了。”

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这不是个例。在自贡航空产业园，“有事找专员”已经成为企业的共识。从2025年起，园区全面推行重点企业（项目）服务专员制度，每一位专员就是企业的“店小二”，从企业落地到投产全生命周期，一对一、全流程服务，让企业少跑腿、少操心、少走弯路。

“你们只管安心生产，剩下的事交给我们”

今年3月，四川翊动未来航空科技有限公司手握一批订单，却四处找不到合适厂房。来园区考察后，企业负责人眼前一亮：配套企业就在身边，现成厂房符合要求，交通也方便。
4月14日签约落地。但很快，企业遇到了新问题——想做静强度试验、疲劳试验和模态试验，没有试验场地。
服务专员得知后，立刻在园区内“牵线搭桥”，帮企业找到了可以提供试验场所的合作伙伴。

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“企业落地后还要招航空质量工程师、数控编程机床加工人员，这些专业人才不好招。”服务专员一边通过园区渠道发布招聘信息，一边对接人社部门，让企业的招聘信息挂上市级平台，覆盖更广。

“园区态度好、效率高，而且很专业。”公司相关负责人说，从落地到现在，和园区的沟通一直很顺畅，“只要我们提出需求，园区就会尽全力协调解决。这种被重视、被理解的感觉，很温暖。”

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目前，翊动未来已完成厂房装修，正在安装设备，预计6月正式投产。项目总投资约1亿元，将建设全国研发、生产、试验、销售和运维总部基地，达产后年产值有望超过5000万元。

“本以为要等好几天，结果当天就办下来了”

如果说翊动未来是“轻装上阵”的租赁项目代表，那么四川新凯碳素制品有限公司项目，则体现了园区在复杂购地建厂项目上的硬核服务实力。

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2025年3月，新凯碳素首次来园区考察。此后，区政府、园区管委会领导主动上门，与企业反复座谈交流。4月形成落地协议初稿，7月底正式签约。

这是一个购地建厂项目，涉及土地出让、规划建设、安全环保审批等繁琐流程。服务专员全程“陪跑”，带着企业逐一对接住建、行政审批、环保、应急等部门。

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2025年10月，项目立项时，项目负责人向服务专员反映，自己不太清楚项目立项的网上备案流程，担心影响项目进度。

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服务专员了解后，立马帮企业代办业务，并联系相关部门审批。当天，手续就全部办下来了。

“本来以为办理立项要等好几天，结果园区帮忙，很快就办下来了，又省时又省力。”项目负责人说，服务专员事无巨细，能站在企业角度想问题。

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目前，项目正在进行基础施工，预计今年年底竣工，春节前投产。项目总投资5000万元，占地约20.36亩，建成后年产值5000万元以上，可带动50余人就业。

“听到企业说谢谢，我们比什么都高兴”

企业点赞的背后，是一套环环相扣的服务机制。

自贡航空产业园推行的重点企业（项目）服务专员制度，明确了六项职责：掌握企业情况、宣传解读政策、协调解决问题、协助审批服务、协调争取资源、维护营商环境。
机制上，园区建立了联系走访、台账管理、问题解决、协同支撑、定期调度五项机制，形成了“专员对接—部门响应—分类处置—闭环管理”的服务链条。
“我们平时微信、电话随时在线。”一位服务专员说，“企业有问题，我们马上记录、马上协调、马上反馈。解决不了的，上报调度会，管委会每两个月专题研究，急需办理事项也会随时进行专题研究。”
这位专员笑着说：“经常听到企业说‘谢谢’，帮企业解决了难题，我们自己也很有成就感。”
自贡航空产业园相关负责人表示：“我们的目标就是当好‘店小二’，企业有需要，我们尽全力。低空经济是风口，企业抓住了机遇，园区就要帮他们把根扎稳、把翅膀张开。”

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目前，园区正立足全省低空经济产业链主要承载地定位，全员下沉服务企业，每年评选星级服务专员，真正让“有需必应、无事不扰”从口号变成日常。

从“找厂房”到“设备进场”，从“跑断腿”到“专员帮跑”，自贡航空产业园用一次次实实在在的服务，把“店小二”三个字写进了企业的心里。6月的园区，机器声渐起，新厂房拔地而起。服务专员的手机依旧响个不停，企业的一声声“谢谢”，就是这片热土上最动听的背景音。

编辑：钟林峰