12月11日，自贡市2025年度消费维权优秀案例评选暨展示活动在贡井区举行。

本次评选和展示案例由来自各区县市场监管局、消委会推荐的7个参评案例，以及贡井区推荐的5个展示案例组成。比赛现场，参赛选手们化身“维权宣讲官”，以生动的语言、清晰的逻辑还原案件办理全过程。从接到投诉时的耐心倾听、调查核实中的细致严谨，到调解协商时的情理兼顾，再到依法处置后的反思总结，选手们将一个个复杂的维权案例讲得通俗易懂、引人深思。

消费维权事关民生福祉，事关市场秩序，事关城市形象。各案例是大量消费纠纷中精选的典型，具体呈现了各消委组织、各政府部门和各社会组织维护社会和谐稳定、优化消费环境的使命担当，充分展示了维权队伍激发消费活力，服务经济高质量发展的决心和良好的精神风貌。

据悉，本次活动评选出年度消费维权优秀案例一等奖1名，二等奖2名，三等奖4名，优秀奖5名。此次活动的举办，旨在进一步推动市、区市场监管和消委组织的协同联动，提升消费纠纷调解水平，共同营造放心舒心的消费环境。

采    写：刘丽媛

编辑：刘庆