22名居民、1份公约、3小时讨论……近日,一场别开生面的“凤鸣邻里+小院议事会”在贡井区成佳镇凤鸣社区大同街72号院举行,该社区创新采用微网格自治破解老旧院落治理难题。现场,社区党委书记结合环境卫生、居民自治等实际案例,深入讲解居民院落公约条款内容及其制定背景与意义,得到居民一致肯定。
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凤鸣社区作为典型老旧社区,辖区内多个院落长期面临基础设施陈旧、安全隐患亟待整治、居民矛盾纠纷频发、缺乏有效协商调解平台、管理服务不足等共性问题,绿化环境维护不到位,卫生死角问题较为突出。同时,居民参与社区事务的积极性不高,自治意识有待增强……这些难题共同构成了凤鸣社区治理的“硬骨头”。面对这些挑战,凤鸣社区没有选择传统的“自上而下”管理模式,而是在省级城乡治理“创特色”项目支持下,建立“院韵新程自治社”,创新推出“凤鸣院治”微网格自治项目,探索出一条不同的治理路径。
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今年7月启动的“凤鸣院治”聚焦社区设施更新、环境提升、邻里关系改善等核心需求,通过系统化方案激发居民主体意识。“我们的工作团队由1名专业社工牵头,联合10名社区志愿者及1名党员共同组建。”项目相关负责人介绍,“凤鸣院治”队伍依托社工的专业组织能力、党员的示范引领作用及志愿者的群众基础,重点开展公共设施检修、院落微景观打造、居民议事协商等服务。
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而这次的小院议事会打破传统社区会议的单向传达模式,突出居民参与和民主协商的特点。22名居民积极参与讨论,最终形成的公约代表了社区居民的共同意志。这一举动也象征着居民从“被动管理”到主动自治的身份转变。
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“凤鸣院治”的价值更在于探索可持续的治理模式。项目预期建立“居民提议-协商决策-共同执行”的自治机制,力争纠纷调解成功率达90%。更重要的是,可通过“1个自治小组+1套公约+N个活动载体”模式在社区推广,为类似老旧社区提供可复制的治理方案。同时,社区还建立了“设施问题随手拍”微信群等即时反馈机制,发动居民认领绿化责任区,培育居民的社区归属感和责任感。
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小院议事会结束后,崭新的居民公约张贴在72号院的公共区域。自治的种子已在凤鸣社区生根发芽,建立的微网格自治模式也将继续运转。目前,居民们已经开始规划下一处微景观改造和公共设施维护计划。
采 写:自贡融媒兰艳
编辑:孔云

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