就像阳光、空气和水之于人的生存，良好的营商环境，对经营主体来说不可或缺。

在贡井区，企业和群众办事时总爱念叨一句话：“现在的审批服务，简直像点了外卖一样方便！”原来，贡井区行政审批和营商环境局搞了一套“服务主动化、流程标准化、数据共享化”的组合拳，把过去“跑断腿、问破嘴”的审批流程，硬生生变成了“上门服务、指南导航、数据跑腿”的爽快体验。今天，咱们就来扒一扒这套“三化”妙招到底有多“凶”！

第一招：服务主动化——“老板，您坐着，审批我们上门办！”

以前办审批，企业和群众得抱着材料跑窗口，运气不好还得“返工”几趟。现在直接来了个“角色反转”——“您别动，我们动！”

前不久，贡井区鸿博职业技能培训学校有限公司的“VIP待遇”真是让人拍手叫好。老板张总原本已经做好了“打持久战”的准备：“听说办培训学校审批至少得三个月，光是消防、场地这些检查就能把人折磨疯。”

结果他刚提交申请，贡井区行政审批和营商环境局就派了个“服务小队”上门，教体、消防的同志一起到场，边查勘边指导：“张总，您这消防通道可以再拓宽点”“培训范围建议先聚焦热门工种，后期再扩容”……原本需要反复修改材料的流程，直接被压缩到一个月搞定。张总乐得直拍大腿：“这服务，比火锅店的小哥还好！”

截至目前，贡井区累计上门服务103次，企业老板们纷纷表示：“以前是我们求着办，现在是他们追着办，这感觉——稳！” 

第二招：流程标准化——“办事指南？不，这是‘避坑秘籍’！”

过去群众办事最怕啥？材料没带全、流程搞不清，窗口一句话“回去补材料”就能让人崩溃。现在贡井区直接把攻略塞到你手里：“照着做，包您一次过！”

营商环境好不好，首先要看办事效率高不高。之前开小餐馆的李大姐办食品经营许可证时，因为漏了健康证明白跑一趟。今年她发现大厅多了本“高效办成一件事”指南，从材料清单到线上线下申请步骤，业务办理流程标得明明白白。李大姐按图索骥，材料一次过审，她举着许可证逢人就夸：“这指南比我儿子打游戏的攻略还详细！”

“身在贡井，办事不难”的体验感还在日益升级。近日，市民刘女士来到贡井区政务中心企业开办综合窗口，申请开办一家食品销售类企业。在工作人员的细致讲解下，当天，刘女士只提供了企业基本信息及经营者身份信息，便在窗口完成了营业执照和相关许可证的办理。这不禁让刘女士感慨道：“现在办没想到这么快，真是太方便了!”

目前，贡井区聚焦企业和群众办事高频事项，制作高效办成一件事、企业开办一件事等13类办事指南。群众调侃：“以前办事靠运气，现在办事靠科技——字面意义上的‘科技与狠活’！”

第三招：数据共享化——“部门打架？不存在的，我们‘协同作战’！”

企业最头疼的莫过于“证明我妈是我妈”——税务要A材料，人社要B材料，跑完东家跑西家。贡井区干脆让数据“自己跑腿”，部门之间“协同作战”。

某公司股东王总办理股权转让时，原本得跑税务、市场监管、社保三个地方，重复提交营业执照、身份证等一堆材料。结果这次他在税务大厅登完记，还没出门就收到短信：“您的股权变更已完成。”原来，贡井区打通了多个部门系统，内网自动将企业信息同步共享，税务一提交，其他部门自动同步数据。王总惊呆了：“这效率，简直就是秒办呀！”

截至目前，贡井区已实现办理环节9项材料免提交、54个要素免填写。这零距离、零延迟、零差评的高效审批服务让群众笑称：“原来‘一网通办’的真谛是——让干部们内卷，让群众躺赢！”

从“群众跑”到“数据跑”，从“坐等审批”到“上门服务”，贡井区的“三化”改革证明了一件事：只要把群众当“自家人”，把企业当“VIP”，营商环境就能变成“金字招牌”。毕竟，谁不喜欢“巴适得板”的服务呢？

下一步，贡井区将以更优质高效、更贴心暖心的服务举措全力构建“环节最少、效率最高、服务最优”的营商环境标杆。

采    写：刘丽媛

编辑：孔云