“变更营业执照,以前需要跑好几趟才能办妥,现在只花8分钟就办完了。”8月7日上午,自贡市贡井区筱溪街道便民服务中心,一位办事群众告诉记者。
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今年以来,贡井区扎实推进便民服务体系建设,全区10个镇(街道)完成便民服务中心“标准化、规范化、便利化”改造,117项政务服务事项入驻综合服务窗口。
筱溪街道便民服务中心就是改造点位之一。通过改造,该中心重新划分了功能区,用6个无差别综合窗口办理90%常规业务,同时加大数据共享力度,提升办事效率。卫健专窗工作人员吴晨举例说,生育登记现在通过数据共享仅需3份材料,群众平均等候时间从25分钟缩短至9分钟,“有时群众办事超过15分钟,我们会主动递上一杯茶。”
据介绍,相比改造前,该区群众申请材料减免率达37.40%,平均跑动次数1次,承诺办理时限缩短81.65%。
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编辑:孔云
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