近期,四川成都入境旅游市场持续升温,一系列便利化服务措施落地见效,不仅让国际游客感受到丝滑的旅行体验,更推动这座城市成为全球游客心仪的旅游目的地。
今年6月,青城山—都江堰景区联合在线旅游企业推出的入境游专属购票平台“Ticket Booking”正式上线,支持全球41种货币结算及英、日、韩等多语种服务,打破跨境支付与语言壁垒。外国游客大卫成为首批使用者,他直言:“购票流程顺畅,操作快捷,让游玩更愉快。”
这样的便利感贯穿于游客行程的方方面面。7月22日,来自摩洛哥的阿伦和好友吉姆并肩走在成都锦里,青石板路旁的川西民居与红灯笼相映成趣,两人不时停下脚步,用手机为对方拍下与景致相融的照片。“游玩的顺畅程度,完全超出了预期。”阿伦笑着说,身旁的吉姆也连连点头。
阿伦回忆,初到成都那天就感受到了便捷——机场的多种语言指引牌清晰易懂,更让他们惊喜的是,很多商家都支持国际信用卡和移动支付,买糖画、看演出付款都十分方便。沿街商铺的店主十分热情好客,不少人还能说几句简单的外语。在一家蜀绣店,店主用英语向阿伦和吉姆介绍蜀绣的针法,还主动提供了免税购物的相关信息。“从交通到消费,再到服务,成都的这些细节让我们感觉特别贴心,一点也没有陌生感。”吉姆表示,这次锦里之行让他们对成都的好感度大幅提升,接下来,他们计划去更多景点,深度体验这座城市的独特魅力。
希腊游客杰拉西莫斯也有类似感受。他通过7月1日新开通的成都—伊斯坦布尔—雅典航线(中国中西部首条通航雅典的航线)来到成都,并用在欧洲申请的本地银联卡在成都轻松消费。“购买冰淇淋、饮料都非常便利。”杰拉西莫斯说。
便利体验的背后,是成都在入境服务全链条的持续优化。航空口岸无感“秒通关”智能服务通过智能设备和行李“双预检”,实现入境人员最快5秒通关,出境“一窗办理”整合海关申报、离境退税等功能,大幅提升效率。
截至目前,成都已有428家离境退税商店、103家“即买即退”商店,累计外卡收单商户约6.5万户。这些措施直接带动入境游市场增长,四川省中国旅行社数据显示,今年上半年,该旅行社接待量同比增长93%,其中,暑期中国香港及东南亚游客居多,峨眉山、都江堰、九寨沟等景点成为热门选择。“签证放宽、自动取款机便利以及退税政策的优化,加之四川多元的地貌与人文魅力,让成都成为中西部入境游的枢纽。”该旅行社业务管理部副部长杨寰分析道。
除航线拓展外,成都近日还联合重庆、陕西、云南、贵州发布10条暑期入境游精品线路,让国际游客可在10日内尽览西南五省区市的生态奇观与文化遗产。
随着2025年成都世界运动会的脚步日益临近,这座城市正按下入境服务升级的加速键,公共交通支付系统全面迭代,让国际游客刷码乘车更顺畅,“特许权商店+离境退税商店”一体化布局加速落地,逛买与退税一步到位。今年10月,成都首个市内免税店也将开门迎客,为境外游客带来家门口的免税购物体验。“全市8个支付便利化示范点中的488家餐饮主体已配置双语菜单,其余商户正抓紧推进。”成都市文化广电旅游局有关负责人表示,截至6月30日,成都“5+1”区域已全面实现境外银行卡直刷乘坐公交功能,境外游客的用餐、出行等旅行体验将全面升级。
与之同步开启的“世运有礼 成都等你”暑期消费季,正将购物折扣、美食惊喜等优惠打包送上,一系列“宠粉”福利不仅让夏日旅程亮点满满,更点燃了国际游客的消费热情。
外国游客游览成都锦里 成都武侯祠博物馆供图
编辑:李惠玲
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