油污厚重的灶台恢复洁净、积灰的卫生间角落彻底消毒、崭新的清洁礼包递到手中……近日，在凤鸣社区残疾人老王家中，志愿服务小组忙碌地弯腰作业。据悉，在贡井区省级城乡社区治理“创特色”项目的引领下，成佳镇凤鸣社区联合社区志愿队、寸草社工，近期以“兜底关爱保障服务”为核心目标，深入实施精准帮扶行动。

项目组通过前期入户走访，为100名困难群体建立了动态档案，详细标注了致困原因、健康需求和生活痛点，为残疾、高龄、低保、少数民族等特殊人群筑起“需求有回应、服务有温度”的关爱屏障，切实将温暖送到居民心坎上。同时，梳理了辖区内的医疗、企业、志愿团队等30余类资源，通过联席会打通服务堵点，补足物资代购、专业护理等5项资源短板。

“兜底保障服务”首阶段聚焦20名残疾人家庭（含三峡移民），组建专业小组开展入户深度清洁服务，全面消杀厨房油污、卫生间死角等细菌滋生区域，赠送包含洗洁精、消毒液的“清洁礼包”，并定制无障碍环境微改造方案，改善残疾群体的居家生活环境，提升生活品质。

同时，针对低保、特扶、慢性病患者及高龄群体，联动医疗资源开展健康守护，举办慢性病防治、急救知识讲座，联合社区卫生站开展义诊、血压血糖检测，建立“健康档案-医生随访”跟踪机制等。

本月即将开展的第三阶段服务，将针对社区孤寡老人及有精神关怀需求的群体，举办集体生日会，邀请少数民族长者参加民族茶话会，共话民俗，并由专业社工开设“心灵驿站”提供情绪疏导服务，化解“精神空巢”。

据了解，凤鸣苑社区将继续深化“多元共融”的社区治理新模式，通过精准化、人性化的兜底服务，书写“居者皆安，众族同乐”的幸福篇章。“从‘需求、供给、资源’三张清单出发，从生活照料到健康守护，我们将持续推动‘兜底保障’向‘品质服务’升级，让每个群体都能在15分钟生活圈内获得温暖守护。”该社区党委书记表示。

采    写：自贡融媒记者兰艳

编辑：李惠玲