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160+小区的温暖实践:绵阳与骑手实现“双向奔赴”

2025-05-21 10:55 绵阳市新闻传媒中心

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在绵阳,每天有数千名骑手为我们的生活奔忙。曾几何时,他们进小区找路难、停车难、就餐难……但如今,160多个“骑手友好社区”正在改变这一切。今天就跟着记者,用骑手的第一视角去感受一下这些温暖的变化。


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走心

配送提速的“最后一百米”


“停放车辆 设有专区”、“展示订单 丝滑入场”,服务配送提速,绵阳很走心。

记者刘晏男:“我现在是在田森·奥林春天小区,这个小区是山地地形,为了方便业主通行,小区物管在我身后设置了一道便民通道,现在,骑手也可以从我身后的‘绿色通道’通行,这样更加节省脚力,节约时间,快速地将物品送到顾客手中。”

骑手何夕强:“以前进小区像‘闯关’一样,现在刷订单就可以进,节约了时间,还能多跑几单!”

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暖心

8平方米的“爱心驿站”


记者刘晏男:“刚刚我模拟了外卖骑手送外卖的整个过程,在各方提供的便利下,非常顺利。虽然只是模拟,但我现在已经是汗流浃背了,正好,咱们去这个华润中央公园的爱心驿站休息一会。”

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在这个8平方米的空间里,骑手能喝水、充电、休息,甚至借伞、用药。这个紧凑却温暖的空间,处处妥帖地顾及着骑手们的需求,让他们在奔波中也能找到“家”的关怀。

梓潼县骑手驿站内,骑手不仅可以用微波炉加热餐食,还可现场向律师志愿者咨询问题。

骑手小鹿:“作为一个外地来的骑手,感受到了这个城市的温暖。”


用心

从“服务者”到“治理者”


以服务换服务,以治理促共治。绵阳还通过“共治积分”等机制,让骑手从“单向服务”转为“双向参与”,成为基层治理的新力量。

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骑手郑亚辉:“你好,师傅。”

田森·奥林春天小区门卫:“哎。”

骑手郑亚辉:“你们那景观池有两个小朋友在耍水,麻烦你们去看下。”

田森·奥林春天小区门卫:“好好,我马上去看,谢谢了哈。”

骑手郑亚辉:“不客气。”

在梓潼县,当地由外卖骑手组成的社区流动网格团队,2025年已累计协助解决机动车乱停放问题132件,发放各类宣传单4200余份。

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记者刘晏男:“现在是中午1点05分,我在临东社区幸福餐厅,在这里,有专门为骑手设置的特价套餐,走,跟我一起去看看,今天都有啥好吃的。”

记者刘晏男:“12块钱荤素搭配都是我喜欢吃的,吃饱了下午继续干活。”

从配送路上的“提速改造”,到驿站里的“一杯温水”,再到治理中的“一声回应”,绵阳的160多个小区,用“走心、暖心、用心”的三重维度,勾勒出城市与劳动者的“双向奔赴”。

编导:鲁文林

文案:刘晏男 兰建春

摄制:刘曾太

出镜、配音:刘晏男

协助拍摄:梓潼融媒


编辑:刘庆

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