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异地查档显身手 跨馆服务解民忧

2024-10-22 17:57

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为更好地满足人民群众对档案利用日益增长的需求,不断提升档案利用服务水平,贡井区档案馆不断优化档案查阅利用方式和流程,积极推动全区民生领域档案 “异地查档、跨馆服务”。


强化民生档案征集

夯实异地查档基础


“想不到跨市调取档案这么方便啊!不仅节约了时间,而且避免了长途奔波之苦,真正帮我们老百姓解决了困难!”前不久,俞先生拿着从阿坝县档案馆邮寄过来的招工档案证明,激动地来电感谢贡井区档案馆工作人员。



事情源于一份招工文件档案。原自贡市毛巾床单厂职工俞先生,于1988年从阿坝县电厂调入毛巾床单厂工作,后下岗在外打工。在办理退休时发现缺失1980年阿坝县电厂招工文件,随后到区档案馆寻求帮助。在向阿坝县档案馆申请异地查档后对方回复,阿坝县电厂所有文书档案均未进馆,而劳动局文件中也未查到该招工文件,需要当事人自行前往阿坝县寻找。



考虑到阿坝路途较远,为免俞先生来回奔波,区档案馆工作人员多次与阿坝县档案馆工作人员沟通,是否能与阿坝县电厂或者劳动部门联系查找?最后经过双方不懈努力,阿坝县电厂提供了当事人招工文件,俞先生得以顺利办理退休。


“我们优先将与民生息息相关且高频查阅的婚姻、土地确权、退役军人、林权以及破产集体企业文书档案等接收进馆,实现数字化率100%,并持续扩大馆藏民生档案种类,不断夯实异地查档资源基础。”区档案馆相关负责人表示。


强化数字资源建设

提升异地查档效率


“感谢你们为老百姓提供周到服务,帮我解决了接续工龄的难题。”近日,曾在德阳某工厂工作的江先生,因年代久远等诸多客观因素,导致其个人档案部分遗失。无奈之下,江先生抱着最后一丝希望来到区档案馆查找。



令江先生感到惊喜的是,工作人员核实身份信息以后,很快就向德阳市档案馆发出了协查请求。经过对方查找,找到了当时的分配文件,为江先生续接工龄提供了有利依据。此前焦头烂额的江先生对区档案馆提供查档的服务和效率,连连夸赞、赞不绝口。




区档案馆的工作人员介绍,这都是数字化带来的便利。过去,纸质档案的时代,查阅档案必须从库房里调出实体档案,通过找到相关的目录然后再去查找,非常耗时。现在,区档案馆建立了规范、安全的馆藏文件级目录数据库,全面实现电脑查询利用,通过登记、检索、出证等一系列业务流程,就能为群众提供方便、快捷的查档服务,这些档案已经成为电脑中生动鲜活的数据资料,在时间、地域、经济、效率上解决群众跨区域办事的各种困难,提高档案利用服务效能。


下一步,区档案馆将继续结合工作实际,不断创新为民服务体制机制,真正做到“让群众少跑路”,让档案更好地服务经济发展、服务民生。


(刘丽媛)

编辑:钟林峰

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