以政务之“变”促进利民之“便”,贡井区正以“营”商环境的优化帮助企业“赢”商在起跑线。
好的营商环境是发展之基、活力之源。可以说,谁拥有更优的营商环境,谁就能赢得发展的主动权。贡井区行政审批和营商环境局积极创新利企办事模式,推进政务服务提质增效,以营商环境优而更优促进经济发展进而再进。
“一件事一次办” 让创业开店不再难
盛夏时节,干净整洁、宽敞明亮的区政务服务中心暖意融融,大厅内设有办事流程指南、自助终端服务台、人工咨询台、帮办代办专区、休息椅等便民服务设施。在这里,工作人员主动引导帮助,办事人可以一站式办完各种事项。
“原来要跑几个部门的,现在‘一件事’一次就给办了,真是省时省力又省心,我要给你们一个五星好评。”拿到经营许可证的李先生高兴地说。
近日,个体工商户李先生来到贡井区政务服务中心咨询开办卤菜店的相关手续办理事宜,对照“一件事一次办”标准化清单,在帮办代办人员的热情帮助下,从提交申请资料到取得各项许可证件,仅仅2个工作日就办好了。
按照以前的审批流程,李先生需要分别办理个体工商户营业执照和小餐饮经营许可证,至少需要15个工作日。
自区行政审批和营商环境局推出“一件事一次办”事项后,大幅缩短了办理时限,最快当天就可办结,进一步提升了审批效率。
区行政审批和营商环境局相关负责人说:“我们深入推进‘一件事一次办’改革,通过减少申报材料、精简审批环节、优化审批流程,真正实现群众办事一套材料、一次申请、一套流程,一窗办结,避免群众办‘一件事’重复提交相同要件和‘多头跑、多次跑’的情况。”
据悉,区行政审批和营商环境局将工商登记、社保、税务、公积金中心等部门服务功能在政务大厅服务窗口有机整合。根据群众需求,国家电网、供水供气、刻章公司、银行等单位也纷纷在政务大厅设立窗口,越来越多的关联事项整合成“一件事”一窗受理、集成服务。全区498项行政许可服务事项100%纳入综合窗口“一窗受理”,只进“一扇门”就可办成“所有事”正在逐步成为现实。
“商事服务官”制度 打造为企服务新常态
产业发展,园区是聚集地,更是主阵地。今年自贡航空产业园区刚刚引进的四川融鼎岳低空安全科技有限公司,由于总部在北京,审批手续只能在网上完成,区行政审批和营商环境局随即成立公司注册小组微信群,为企业登记提供24小时“一对一”的咨询和指导,帮助企业快速完成注册。“我们本来预留了一个月的时间办理注册手续,没想到提交资料后当天就审批通过了。”该企业经办人说。
四川融鼎岳低空安全科技有限公司注册审批的加速推进,得益于区行政审批和营商环境局推行的“商事服务官”制度,对于企业的登记和注册,以“预服务”的方式为企业提供成立前筹备辅导,由商事服务官为重点项目、民生项目提供“绿卡服务”,通过“提前介入、容缺受理、提速审批”模式全程帮助企业准备申请材料,以“容缺受理”、“告知承诺”等方式压缩办事时限,同时积极会同相关部门“集中问诊”,减少企业来回“跑路”次数。
今年上半年,区行政审批和营商环境局共办理行政审批业务3500余件,预约办理172件,延时服务119件,开展“容缺受理”13次,“容缺受理”材料28项,有效减少企业群众“跑腿”次数,实现企业开办“零成本3小时”办结,为218家新开办企业提供首套印章免费刻制,为24家企业免费寄送档案材料,累计为企业节约开办成本10.9万余元。
“营商环境没有最好,只有更好。下一步,我们将进一步下大力气推进政务环境持续便捷优化、市场环境更加公开透明,当好亲商助企的服务员、纾困解难的贴心人。”区行政审批和营商环境局相关负责人表示。
在审批人的接续努力下,一项项“改革清单”正变成一张张“便民惠企”答卷,以政务之“变”促进利民之“便”,以“最舒心”的服务全力打造近悦远来的一流营商环境,在贡井,温情服务,值得奔赴与期待。(孔云)
编辑:孔云
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