为切实解决目前兑付医疗补助程序复杂、重点优抚对象二次医疗补助多头跑路等问题，贡井区针对服务对象较分散，年龄结构呈现老龄化趋势等特点，与医疗机构共同试点推行“一窗口办理”“一单制结算”的“一站式服务”，让数据多跑路，让服务对象少跑路，“一次”办理便能享受优质、高效、便捷的医疗结算服务。  

以实的制度支撑覆盖全的优抚项目。以精准落实政策，让所有的退役军人和其他优抚对象应享尽享，保障广大退役军人和其他优抚对象的合法权益为指导思想，以贡井区退役军人事务局为推动主体指导医疗机构出台院方退役军人优抚对象管理办法、退役军人优抚对象就医流程和退役军人优抚对象优先优待目录三大配套制度，为就医优抚对象落实享受挂号费、诊查费、出车费、陪护费、出院结算自费比例折半“五大优惠”，提供“绿色通道”优先、医疗保障专员、家庭医生医疗保健、个性化诊疗、健康体检增值、“一站式”结算“六大服务”，让就医的退役军人和其他优抚对象能直观了解和切身感受所能得到的完善高效的医疗服务。

以大的建设投入搭起强的服务平台。切实整合双拥工作成员单位力量尤其是医疗机构力量，由自贡市第三人民医院落实20万元专项资金实施硬件建设，自主开发建设退役军人重点优抚对象“一站式”结算服务信息化服务系统，依托贡井区退役军人服务中心865名重点优抚对象信息为数据软件，为实行退役军人及其他优抚对象医疗结算“一站式”服务搭建起完备的工作平台。立足双拥成员单位职能职责，院方设立退役军人和其他优抚对象专用病房，配备健身、康复、休闲、娱乐为一体的多功能康养服务中心，为退役军人和其他重点优抚对象实行营养餐免费配送，把党委政府的关怀照顾及时送到每一名优抚服务对象的心中。

以优的便捷服务树立好的工作形象。通过实施“一站式”结算，形成“部门协作、资源共享、优化流程、依法办理”的优抚医疗保障新机制，带来了新的变化和成效，将服务退役军人和其他优抚对象的举措落到实处，创新服务的方式获得对象认可，按照“最多跑一次”的要求，方便重点优抚对象看病就医，重点优抚对象按规定享受的医疗补助，由医院就诊结算直接垫支或减免，由区退役局审核完成后将补助经费向医院划转。自推行“一站式”结算服务以来，退役军人及其他优抚对象门诊累计服务1500余人次，住院医疗357人次，为重点优抚对象进行“一站式”结算补助资金38.2万元，并为退役军人减免相关医疗费用11.8万元，通过为全区退役军人、重点优抚对象和军属提供高质量的健康保障服务树立起退役军人工作机构的良好形象。（李妍晶）

编辑：程洁