在贡井区有这样一支队伍,他们的足迹遍布大街小巷,他们以实际行动践行“人民电业为人民”的铮铮誓言。他们贴心又温暖,用心为居民带来用电的方便和光明,被大家亲切地称为闪耀在社区的向阳花。
这支队伍,就是贡井区供电中心共产党员服务队。他们以配电检修班、配电抢修班、用电检查班、营业班等一线班组为基础,长期致力于用电故障处理、用电宣传、爱心服务、应急救援等服务。自2015年成立以来,他们共计解答群众用电咨询6212次,提供优质服务及故障处理3856次,为社区提供帮助68次,帮扶困难户、孤寡老人、留守儿童等31次。
冲锋一线 扛牢保障供电责任
“走,党员服务队跟我出发!”这一幕发生在疫情期间。一大早向阳社区党群服务中心低压线路出现故障,导致该中心停电。由于事故发生在疫情期间,社区办公电脑里面存储了大量人员信息台账及外来人员居住信息,工作人员急需电脑开展疫情防护工作。队长马潇迅速集结四名队员准备好工具出发。
到达现场后,队员们便一头扎进工作现场,热火朝天地干了起来。在队员们的紧密配合下,经过一个多小时紧张有序的工作,党群服务中心的电力安全隐患完全消除,恢复正常用电,室内的低压线路设备也焕然一新、整齐有序,为接下来的防疫工作奠定了坚实基础。
“以后这种事我们还会做,还要做得更快、更好。”面对社区工作人员的道谢,队员们脸上洋溢着欣慰的笑容。
据悉,贡井区供电中心共产党员服务共有9人,无论是疫情防控、灾害抢修,还是志愿服务、助力乡村振兴,服务队始终冲锋一线,事事抢在先、干在前,他们聚是一团火、散是满天星,处处体现共产党员的先锋模范作用。
坚守岗位 全力保障民生用电
炎炎夏日,气温直逼40度。供电中心共产党员服务队队长马潇再次接到向阳社区网格员求助,家住花园路肢体残疾人郑师傅家电路出现火花。
“你们别着急,我们马上来检查,帮您排除安全隐患。”马潇一边说一边扛着折叠梯、手拿验电笔等工具来到郑师傅家。一滴滴汗水伴随着最后一颗螺钉被拧紧,他们找到冒火花原因并进行处理。
“真是太感谢你们了,这么热的天,如果不是你们及时为我们排除安全隐患,我们还真不知道怎么办。”郑师傅感激地说。
面对高温天气考验,贡井区供电中心不断优化抢修安排,9名党员志愿服务队员24小时待命,冲锋在前,不惧高温酷暑、不辞夜深辛苦,高效完成居民小区的每一次抢修,以最快速度恢复居民用电,让灯先亮起来、空调先转起来。
群众的需求就是贡井区供电中心共产党员服务队努力的方向,只要有利于人民群众的事,哪怕再细微他们也会全力去做。“很多年纪较大的居民们遇到大事小事都会找服务队,大到检查维修线路,小到代缴电费,队员们化身为勤务兵、‘电保姆’,切切实实做到了‘有呼必应,有难必帮’”。向阳社区网格员李燕说。
锐意进取 提升为民服务水平
打铁还需自身硬,为更好地为居民们提供服务,贡井区供电中心共产党员服务队把创建学习型服务队作为凝聚力量、推进工作有力抓手。“我们定期开展思想教育、业务技能和服务水平提升的集中培训,强化正向激励,造就有理想、有信念,懂技术、能创新,敢担当、讲奉献的供电服务队伍。”队长马潇介绍到。
除此之外,他们鼓励依托线上平台和线下资源学习新知识、新技能以及采取结对帮扶与专项活动相结合的方式,常态化开展共产党员服务队进企业、进社区、进乡村、进学校等一系列活动,用实际行动联系群众、服务群众,推动优秀年轻干部职工工作能力大提升、创新动力大增强。
他们先后荣获自贡公司“安全生产先进班组”、“先进(最佳文明)班组”、“标准化作业先进班组”、“优秀共产党员”、“优秀工作负责人”等荣誉称号。
在大量的理论学习和实践活动中,队员们也悟出了一番属于自己的人生道理:“辛苦我一个,幸福千万家。”(程洁)
编辑:钟林峰
责任编辑:孔云
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