“大伯您好,请问您家里的用电问题已解决了吗?您对我们的供电服务是否满意?9月1日,国网自贡供电公司贡井区供电中心廉政监督员随机走访村网共建驻点服务中的问题工单处理情况,对客户进行回访,了解用电客户对工作人员服务质量的满意度。
迎峰度夏以来,贡井区供电中心按照公司提出的“凝心聚力守好岗、精心履责迎好峰、齐心协力夺取大考胜利”的保供工作要求,充分运用政治监督工作机制,将迎峰度夏电力保供监督作为重中之重的政治监督的首要任务,中心纪委全面部署,靠前监督,重点聚焦迎峰度夏期间电力保供责任落实情况、安全生产责任情况、电力保障情况、故障抢修及时情况、防汛工作开展情况、电力保供服务情况等各环节跟进监督、精准监督、全过程监督。
纪检组织协同专业部门形成合力,把监督工作延伸至作业施工现场、抢修现场、所属供电所开展安全生产保供电监督工作,重点检查设备健康,强化运维保障;防范触电伤害,全面排查跨越鱼塘隐患治理;聚焦用户设备隐患,强化督查整改等问题,以有力监督确保监督工作督导到位、执行到位、闭环整改落实到位,全力保障迎峰度夏期间电网安全稳定运行。
下一步,中心纪委将立足“监督的再监督”职责,以“时时放心不下”的责任感,持续深化迎峰度夏检查督导工作,综合采用约谈提醒、明察暗访、联合检查等方式持续强化监督检查。同时,组织廉政监督员围绕故障报修时间、用电安全隐患排查、问题工单处理情况等深入现场开展近距离监督,督促强化工作作风,推动迎峰度夏各项任务不折不扣落到实处,坚持为民办实事,着力解决客户用电方面的问题,快速响应客户诉求,切实服务地方经济社会高质量发展。(唐旭莉)
编辑:刘丽媛
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