小传：

自贡市贡井区筱溪街道向阳社区以居民需求为导向，建立以“服务群众聚人心、排忧解难暖人心”为服务宗旨的向阳花暖心室，定制出居民需求菜单，服务群众更精准。

事迹：

社区坚持开展以“社区是我家园，奉献是我志愿”为主题的志愿服务活动，大力弘扬志愿服务精神，注重队伍建设，完善服务体系，向阳社区登记在册的志愿者现有906人，注册志愿者人数占社区常住人口的15%。

疫情期间，社区志愿者协助社区开展疫情防控、疫苗接种宣传工作，让更多的居民了解到实时的防疫工作举措。

在服务群众方面，社区建立以“服务群众聚人心、排忧解难暖人心”为服务宗旨的向阳花暖心室，定制出居民需求菜单，服务群众更精准。政策宣讲员志愿者积极向党员群众宣传讲解党的方针政策；金牌调解员志愿者在调解时，充分利用法律知识，善打、巧打亲情、友情、邻里情等“感情”牌，让它们成为化解矛盾纠纷的“润滑剂”；暖心话聊师志愿者充分发挥“身边人”的优势，及时进行开导劝解，帮助他们平复心情；社区微小服务工程师志愿者用自己的一技之长以群众的需求为导向，积极为社区居民服务，以市场服务少但群众需求大的日常维修类服务为主要服务内容；社区少儿辅导员志愿者开展丰富多彩的活动关注、关爱少年儿童，为未成年人健康成长营造好的氛围。社区还建有学雷锋志愿服务站和道德银行，坚持把开展学雷锋志愿服务与创新社区治理结合起来，确保社区各项志愿服务常态化开展，在社区营造“有事情找志愿者，有时间做志愿者”的浓厚氛围。（来源：四川志愿）

编辑：王勇