远亲不如近邻，为了让矛盾化解在社区基层，筱溪街道向阳社区的居民们自发成立了一支社区社会组织——“暖心话聊服务社”。

“我们老年人本来睡眠就不好，听见噪音更睡不着了，太让人生气了”，?昨天，向阳社区的吴婆婆气冲冲地找到暖心话聊社的陈老师。

在安抚了吴婆婆的情绪以及了解事情的经过后，陈老师对吴婆婆进行了心理疏导，并跟她聊了社区中居民间的友爱故事。陈老师向吴婆婆表示，后续也会跟邻居谈谈心，大家坐在一起好好沟通一下，这个事情就解决了。

“沟通调解”是社区友爱互助的第一步，向阳社区暖心话聊服务社通过居民服务居民的形式，对辖区内的群众提供心理疏导、缓解家庭小矛盾、调解左邻右舍的关系等，在处理邻里纠纷中发挥着重要的作用，维护邻里关系的和谐和稳定，促进了整个社区的健康与文明.下一步，向阳社区暖心话聊社还将继续招募更多的居民加入到队伍中，与社区联合将“居民调解作用”发挥到极致，构建一个和谐、友爱的社区。（兰艳）

编辑：李惠玲