贡井区税务局坚持党建引领,不断践行“枫桥经验”,结合“税务网格”建设,积极实施“税企共建+枫桥经验”“内外联动+枫桥经验”“多元调处+枫桥经验”“惠民服务+枫桥经验”模式,化解各类涉税(费)矛盾,促进贡井税务税收共建共享共治的格局效能升级,切实推动“枫桥式”税务分局建设落实落地。
“党建引领+枫桥经验”。把坚持党的领导贯彻到纳税人、缴费人调解工作的全过程,充分发挥基层党组织引领作用,在长土税务分局所在党支部设立书记调解员、委员调解员,积极发挥党员先锋模范作用,主动参与涉税(费)矛盾争议调解工作。
“税企共建+枫桥经验”。开展税企共建活动,深入企业讲政策、问需求,延伸税务惠企利民的服务触角,把问题和困难解决在企业,矛盾化解在基层,构筑起服务群众、化解矛盾、推动发展、促进和谐的坚强堡垒。
“内外联动+枫桥经验”。对内构建“区局+分局”两级联动调解机制,结合优惠减免、管理服务、行政处罚及阶段性税收重点事项,适时分析排查矛盾争议问题线索,做到早预防早预警早预报。对外加强与公检法司等职能部门沟通磋商、协调联络。切实深化税邮合作,共同宣传税费政策,集聚税收服务、治理和专项试点的工作合力,推动新时代“枫桥经验”贡井本土化常态化实效化。
“多元调处+枫桥经验”。建立“贡税”矛盾纠纷调解室,成立由长土税务分局骨干人员组成的调解小组,开展矛盾纠纷的化解工作。设立矛盾纠纷调解窗口,让纳税人、缴费人“跑一次”“跑一地”,“跑一个窗口”就能办税事、解纠纷。建立特邀调解机制,邀请贡井区内纳税人、缴费人代表,商会领导、人大代表、政协委员等参与,化解在矛盾纠纷过程中遇到的疑难问题。
“惠民服务+枫桥经验”。创新推出“惠民税务工作室”。以“政策讲得清、服务态度好”为宗旨,采用“个人领衔+团组服务+全线运作”的模式,发挥优秀人才的“聚合”效应,集合业务骨干集中研讨税收政策、解读税收新政,第一时间为纳税人缴费人宣传税费政策,确保纳税人缴费人税收政策直达快享,提升纳税人缴费人的满意度。(周武杰)
编辑:李惠玲
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