广大消费者：

大家好！

一年一度的3.15国际消费者权益保护日即将如约而至，在此，贡井区消委会向广大消费者致以节日问候！

过去一年，是意义非凡的一年，恰逢中国共产党建党百年，贡井区市场监督管理局攻坚克难、砥砺前行，扎实推进消费维权、疫情防控、民生安全等工作，为“十四五”规划开好了新局。

强化维权建设，高效化解纠纷。受理各类投诉举报1104件，办结率达100%；涉及争议金额308.5万元，为消费者挽回经济损失44.98万元；建成恒太城、红星美凯龙等15个消费维权服务站，12315效能评价达98分，成立全市第一个被批准的消费纠纷诉调对接服务分中心，调解成功率达98%，减少了诉讼周期和维权成本，营造了“放心舒心”的消费环境。

压实监管责任，筑牢疫情防线。新建运行进口冷链食品集中监管仓，启用以来累计入仓144批次40930件，共计877吨进口及高风险地区冷链食品。严格落实冻库摸排、川冷链录入、核酸检测等“外防输入、内防反弹”措施，成功处置1起进口牛肉核酸检测阳性事件、1起核酸检测灰区事件，阻断进口冷链食品新冠病毒传播风险，为筑牢防疫防线贡献市监力量。

积极靠前服务，优化营商环境。深化成渝经济圈建设，与威远县市场监管局签订《推动贡井威远市场监管同城化发展合作协议》；纵深推进知识产权建设，新增注册商标259件、有效发明专利2件。

全力保障民生，筑牢安全底线。严格落实食品药品安全党政同责、“四有两责”和“四个最严”，全力推动食品生产经营单位风险分级管理、在线监管备案和特种设备“双防体系”建设，大力开展食品、药品专项治理、特种设备安全隐患“清零”百日攻坚和安心乘梯守护行动等专项行动，全年未发生重特大安全事故和舆情事件。

加大执法力度，改善竞争生态。立足民生、价格、粮食市场、网络交易、广告宣传等重点领域监管，全面推进“春雷行动2021”“长江禁捕，打非断链”等专项行动，立案查处各类案件138件，罚没46余万元，发布6起典型案例，社会反响强烈。

新的一年，贡井区市场监督管理局全局上下将鼓起“闯”的勇气、强化“干”的劲头、保持“实”的作风，全力推进贡井区消费维权工作迈上新台阶，满足人民群众消费升级安全新需求，在新起点努力谱写市场监管事业新篇章。

最后，祝广大消费者节日愉快，身体健康，生活更加美好！

自贡市贡井区市场监督管理局

自贡市贡井区保护消费者权益委员会

2022年3月15日

编辑：王勇