党史学习教育开展以来,成佳镇执法中队坚持“强基础、转作风、树形象”要求,精心打造一支“政治素质高、业务技能精、作风纪律严、完成任务好”的执法铁军,提升“我为群众办实事”的服务质效,努力把实事办到群众心坎里。
狠抓基础提升,树立良好形象。队伍形象是执法之根,群众信任之本。成佳综合执法中队严格按照市级标准和要求配齐设施设备,围绕“建设标准化、管理制度化、执法规范化”要求,高标准打造400平方米综合执法指挥中心,规范设置中队“制度墙,将办案流程进行公示,设置优秀队员风采展示墙等,加深群众对执法制度、流程、队员形象的熟悉了解,树立起执法中队和队员“严格执法、全心为民”的良好形象,群众更愿信任中队,群众中队外部形象焕然一新。
优化内在机制,提升执法质效。外在形象是基础,内在服务更是关键。面对成佳城镇大、商户多、执法难度大的情况,成佳执法支队不惧挑战、主动作为。围绕群众反映强烈的车辆秩序治理、摊点治理等问题,建立起“我为群众办实事”台账,梳理形成20余条为民服务清单,逐项落实责任人、明确整改时限。同时为进一步强化为民执法效率,创新统筹城乡环境综合治理、农业、市场监管、应急、交通等领域的执法工作,推动从“多部门查多次”向“综合查一次”迭代升级,执法效率显著提升,群众满意度不断提升。
深化核心理念,构造精细管理。成佳执法中队秉持“执法+管理+服务”理念,积极倡导“721”工作法,让70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,深入开展精细管理提升行动,开展说理式、疏导式、教育式执法,在城镇规划新兴路临时摊区、设置“熊猫”通道、学生专用护学岗标牌,增设路面停车泊位100多个。同时按照全覆盖、无空当、不交叉的原则,执法重心下移,统筹协调了一支40余人的综合行政执法力量,有力充实一线执法力量,分早、中、晚三个时段错时管理,进一步构建“横向到边、纵向到底”和“全方位监管、快速化反应”的精细化管理格局。
为人民群众服务,是我们党的根本宗旨,是凝心聚力夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利的必然要求。广大党员要从最困难的群众入手,从最现实的利益出发,用力解决基层的困难事、群众的烦心事,切实将党史学习成果转化为工作实效,用辛苦指数换取群众幸福指数。
编辑:刘丽媛
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