为扎实做好两项改革“后半篇”文章，切实做好政务事项下放，方便群众办事，我镇积极推进“一站式”便民服务大厅建设，实施政务服务一体化协同联动，实现了便民服务体系由“镇口”“村口”延伸至群众“家门口”。真正打通服务群众的“最后一公里”。

整合机构资源，焕新窗口活力。行政审批办公室与镇便民服务中心合署办公，扩大服务窗口人员来源，整合服务资源，选优配强便民服务中心10人，启用“成佳镇行政审批专用章”，实现“一枚印章管审批”，切实提高办理工作效能。

智能便民窗口，提升办理效能。高标准建成智慧化便民服务大厅，完成便民中心硬件提升，覆盖智能化办公，统筹职能部门集中办公，实施一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务举措，实现213项高频审批服务、25项“一件事一次办”的特色服务，让群众办事时间缩短75%以上。

延伸服务网点，打通服务阻隔。为有效解决社会治理中“看得见的管不了”“管得了的看不见”问题，按照“便于管理、便于服务”的原则，以镇便民服务大厅为枢纽，构建区、镇、村（社区）三级政务服务体系，设立村级便民服务室27个、便民服务代办点51个，并配备村级代办员102人，实现了村民动嘴、代办员跑腿，服务质量和群众满意度显著提升。

编辑：刘丽媛