⑴办事指南标准化。全面规范政务服务事项实施清单及个性化事项目录清单，逐一对办事指南中的事项名称、办理时限、申请材料、办理地址等要素进行规范。今年以来，完成事项认领及发布5810项，事项认领率、办事指南准确率均达100%。⑵办理流程规范化。围绕“一网通办”优化再造政务服务事项服务流程，推动申请、受理、审查、决定、制证等环节实现全流程在线办理。目前，除法律法规另有规定或涉及国家秘密等情形外，全区政务服务事项网上可办率达100%，全程网办率96.94%。⑶办理服务便民化。推动“一网通办”向镇街和村社区延伸，规范配置镇（街道）、村（社区）完成账号注册、实名认证、角色权限配置，不断推进便民服务事项实现“家门口办”。今年以来，镇街办理事项4620件，主动评价4291件，评价满意率100%。 （区行政审批局）

编辑：王垚秋