⑴开展示范创建。开展放心舒心消费示范创建和“守合同重信用”诚信体系建设，指导企业完善内部质量管理等运行规范，健全售后服务和消费维权机制，以示范引领促进各行业规范有序发展。截至目前，成功创建市级示范单位2家、区级6家。⑵健全维权机制。成立消费纠纷诉源治理暨诉讼服务站，将水电气、通信服务、大型超市等民生相关度高的15家企业接入ODR（在线化解纠纷）平台管理，实现消费者在家即可网上维权调解。今年以来，调解消费纠纷220余件，调解成功率达95%。⑶突出问题整治。立足“春雷行动2021”，对消费者反映较为集中的虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣产品等问题开展重点整治，持续加强民生价格、网络交易等重点领域监管。今年以来，共查处各类违法案件105件，罚没款26万元。（区市场监督管理局） 

编辑：王垚秋