今年7月，贡井法院与区市场监督管理局、区消费者权益保护协会率先成立全市第一个消费纠纷诉源治理服务分中心，旨在全面推进诉源治理实质化运行，整合司法调解、行政调解、人民调解力量，将非诉解纷功能作为化解矛盾纠纷的排头兵，突出司法引领职能，积极参与社会治理，进一步巩固诉源治理工作成果，及时有效化解纠纷，让老百姓感受到公平正义。

本次讲座是贡井法院“司法护航 司法行政”第二场专题活动，主讲人同时也是贡井法院青年工作委员会选派的优秀青年代表。讲座为提升执法人员执法水平，增强依法行政、依法办案的意识起到积极作用。

结合消费纠纷涉及欺诈、虚假宣传等引发的合同纠纷，以及不法商家的违法行为可能触犯相关行政法律法规而受到行政处罚引发行政争议的特点，贡井消费纠纷诉源治理服务分中心站长、贡井法院行政综合审判庭庭长邓海川在贡井区市场监督管理局开展“司法护航 依法行政”专题法律讲座，对市场监管局执法人员进行非诉行政强制执行相关内容的法律培训，涉及非诉行政强制执行的申请条件、审查结果、裁执分离原则以及实务中易混淆概念等内容，讲座上精心制作了图片生动的课件，现场发放了法律法规手册，加强了培训人员的接受程度。

接下来，贡井法院将从以下三方面加强消费纠纷诉源治理司法指导：

一是重机制，促进实质化矛盾纠纷化解。采取消费纠纷解纷机制，实现大部分纠纷由中心专职调解员诉前调解，法官给予法律专业指导，突破调解中涉及专业法律问题的壁垒，引导达成调解意见的当事人进行司法确认，进一步巩固调解成果。针对调解不成的纠纷，引导当事人诉讼，精准开展市场消费领域纠纷案件繁简分流，通过小额诉讼、示范庭审高效快速化解相关案件，加强疑难案件释法明理和判后答疑，引导当事人服判息诉。加强群体化消费领域纠纷案件风险防控，制定预案，稳妥有序处置纠纷。

二是重培训，为调解员的培训提供智力支持。发挥法官在法律方面的专业优势，采取不同形式和方式，对调解员进行系统的法律知识、调解经验、诉讼常识等方面的业务培训，使诉源治理组成人员尽快适应时代发展对调解工作的新要求。

三是重反馈，以需求为导向开展针对性指导。强化法官与专职调解员的沟通，对多发性消费类纠纷案件开展有针对性的调研，分析典型消费纠纷特点，定期收集专职调解员在调解过程中遇到的问题，给予有针对性的解答，形成合力共解纠纷。（邓海川）

编辑：孔云