党史学习教育开展以来，成佳镇执法中队结合作风整顿学习活动，坚持谋策先“问”、活动求“实”、服务创“新”，聚焦群众“关注点”，切实为群众解决“急难愁盼”问题，不断提升“我为群众办实事”服务质效。

谋策先“问”，找准群众关注点。组织执法队伍深入基层公开向群众征集“我为群众办实事”活动建议，围绕群众反映强烈的车辆秩序治理、摊点治理等问题，建立起“我为群众办实事”台账，梳理形成40余条为民服务清单，逐项落实责任人、明确整改时限，解决部分街面环境卫生脏、便民通道被占用等群众反映事项20余件。创新统筹城乡环境综合治理、农业、市场监管、应急、交通等领域的执法工作，推动从“多部门查多次”向“综合查一次”迭代升级，执法效率显著提升，群众满意度不断提升。

活动求“实”，狠抓基础提升。围绕“建设标准化、管理制度化、执法规范化”要求，高标准打造400平方米综合执法指挥中心，规范设置中队“制度墙”，将4项办案流程进行公示，细化执法备案、执法监督等30余项注意事项，帮助群众了解流程、方便办事。结合群众日常评价和为民服务实效，开展“每月服务之星”评选，将优秀队员风采上墙展示，树立起执法中队和队员“严格执法、全心为民”良好形象。

服务创“新”，提升执法质效。积极倡导“721”工作法，让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。深入开展精细管理提升行动，开展说理式、疏导式、教育式执法，在城镇规划新兴路临时摊区、设置“熊猫”通道、学生专用护学岗标牌，增设路面停车泊位100多个。按照全覆盖、无空当、不交叉的原则，执法重心下移，统筹协调一支40余人的综合行政执法力量，有力充实一线执法力量，分早、中、晚三个时段错时管理，进一步构建“横向到边、纵向到底”和“全方位监管、快速化反应”的精细化管理格局。（成佳镇供稿）

编辑：孔云