区交警大队从解决好广大人民群众最关心、最直接的问题入手，一是提质量，把提高执法质量和服务水平作为工作的生命线，不断创造舒适宽松的执法环境，在日常工作中，以微笑服务为突破口，做到“来有迎声，去有送声”，有问必有答、回答必耐心，接待群众态度和蔼、举止文明、服务周到，让群众真真切切地感受到温馨，最大限度的提升窗口服务效率。二是推“三多”，在执法中，积极推行“三多”即要求民警在执法活动中多一些温馨提示、多一些温馨告知、多一些亲近提醒。严格执行首问负责制，耐心解答办事群众咨询的交管问题。三是加强督导考核，量化执法窗口工作指标，要求每月月初提交当月工作计划，大队加强督导检查。坚持民警每天自查，中队（室）每周检查，大队每月考核。同时将考核结果作为中队、民警评优争先的主要依据。对未完成任务的中队和民警严格“打表”，奖惩逗硬。

编辑：佘忠莉