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优化网格管理 破解群众“急难愁盼”

2021-11-03 00:00

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党史学习教育开展以来,我区立足“我为群众办实事”,全面推进基层治理,不断优化网格管理,夯实基层阵地堡垒,健全群防群治机制,实现服务有温度,措施有力度,不断提升群众的幸福感和满意度。

夯实基层阵地堡垒。坚持党建引领,构建区—街道—社区—网格—小区—楼栋的六级服务体系,将党员划分进网格,将支部建在网格上,实施“党支部+网格、党小组+楼栋”的服务模式,最大限度实现与居民“零距离”“无缝隙”对接服务。依托“红色物业”,完善社区党委、物业公司、小区业委会、网格党支部四方联动体系,整合辖区内外资源,搭建“社区大党委”“党建朋友圈”共驻共建平台,建立党建联席会议制度,破解老旧小区“疑难杂症”。截至目前,建立网格党支部84个,打造红色物业点位6个,成立小区党支部24个,签订“一委一圈”40余份,召开党建联席会80余场次,排解民忧民愁1000余件。

健全群防群治机制。实施“1+3+N”模式,充分发挥社区民警+党员、网格员、网格监督员+“红袖标”、社会组织等网格自治队伍的骨干力量,组建治安巡逻、志愿服务、医疗卫生、应急抢险等队伍15支,群策群力、共建平安社区。整合辖区内企事业单位力量,搭建信息共享平台,实行企事业单位与社区“双巡共管”机制,做到双巡辖区路、共管辖区事。辖区治安案件同比下降35%,居民群众安全感得到有效提升。

优化服务途径。完善社区网站功能,定期发布信息,方便居民实时了解社区动态、知悉惠民政策。开通运行社区微信公众平台,增设“青声聆听”线上意见收集箱,收集社情民意,创新建立“格格便利”板块,精准服务居民。依托网格平台、QQ群和微信群等载体,推行“采集上报、分析受理、分流交办、问题处理、核查结案、评价反馈”的闭环机制,积极提升线上服务水平,实现社区、居民“双向互动”。今年以来,办结事项6894件,办结率98%,网格化服务管理的精准性与高效性大幅提升。(区委办供稿)

编辑:孔云

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