为做好两项改革后半篇文章,转化改革成果,强化便民服务标准化规范化便利化,不断提高群众满意度,贡井区行政审批局严格按照省委、市委、区委关于做好乡镇行政区划和村级建制调整改革 “后半篇”文章的部署和要求,积极探索,推行“1+N”工作方式,进一步完善我区镇村便民服务体系。
1个综合窗口办理N个业务
全区乡镇(街道)开展全领域无差别“一窗受理”工作,在便民服务中心、便民服务站推行“综合受理、分类审批”服务模式,全面推进“一窗受理”,由原来的51个专窗压缩为28个综合窗口,压减率为45.1%,融合多部门业务,实行材料内部流转,安排专业能力强的工作人员办理业务,限时办结、最多跑一次,实现便民服务“零距离”。
1枚审批印章减少N次跑腿
推进“一枚印章管审批(服务)”,统一启用审批服务专用章,对有多个站点的便民服务中心实行印章编号管理,共计刻制13枚审批服务专用章并启用,逐步代替各业务专用章,平均减少2个盖章环节,依托省一体化政务服务平台逐步推行电子印章应用,解决群众办事“盖章难”的问题,提高群众办事效率,减少跑腿次数。
1张服务指南整合N项资料
重点针对企业群众眼中“我要办理的事情”涉及多部门多事项以及多个证照的,通过整合资料,梳理形成群众眼中的“一件事一次办”办事清单指南,清单共涉及29件“一件事一次办”,融合多个审批事项,整合办理材料,材料平均减少率达到51.78%,办件提速达到80.84%。(供稿:区行政审批局)
编辑:孔云
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