跟班对象：潘袁，女，1987年生，现任贡井区司法局公共法律服务管理股股长。在司法行政工作中，潘袁同志始终以“服务群众”为人生信条，积极开展法律援助、人民调解、法治宣传等工作，坚持为群众办实事、办好事，近2年来为群众办理法律援助300余件，指导化解矛盾纠纷20余件，开展法治宣传30余场次，为群众提供法律服务达3000余人次，受到广泛好评。2019年被省司法厅授予“四川省调人民解能手”称号，2020年被评为优秀公务员。

跟班学员：贡井司法所司法助理员涂琳

跟班心得：在跟班学习中，潘袁同志热情饱满的工作态度、严谨细致的工作作风让我深受鼓舞，她常说“法律援助是维护人权尤其是弱势群体人权的最后一道有力屏障，维护他们的合法权益是我们的责任”。特别是在今年4月，一群因为疫情没有拿到工资的工人到公共法律服务中心申请法律援助，面对工人们情绪激动，潘袁同志耐心地边倾听边记录，并将相关的法律知识及法律援助办理流程详细告知他们，最后工人们平复了心情，保证不采取过激行为，愿意用法律途径维护自身合法权益。类似这样的事在工作中还有很多很多，但是潘袁同志始终用她的热心、耐心、细心和专业知识水平，传递着法律的温度，守护着平安正义，化解着矛盾纠纷。我将以潘袁同志为榜样，努力做一名素质过硬、本领过硬的司法行政干部，为司法行政事业高质量发展贡献应有的力量。

跟班学员：筱溪司法所司法助理员孙庆

跟班心得：对于刚走出校园不久、社会生活阅历较少的我来说，这次跟班学习极其珍贵。在潘袁同志的耐心教导下，我有幸参与了几起矛盾纠纷调解案件，在调解时潘袁同志首先会了解双方当事人的诉求，在理清案件的真实情况后，再利用自己的专业知识和调解经验，结合情理法，耐心化解当事人的矛盾纠纷，并让他们握手言和，这些宝贵的调解技巧让我受益匪浅。同时，我也深切感受到她对待工作生活始终保持真诚积极的态度，在整理工作台账，制作文书等日常琐事时，她细致严谨没有一丝马虎，在生活中她乐于助人积极为身边人排忧解难，有她的地方总是充满着欢声笑语。通过这次跟班学习，我将在以后的工作中努力丰富自己的法律知识，用心用情对待群众的诉求，用积极的心态面对生活和工作，用阳光心态滋润自己，温暖他人。（供稿：区司法局）

编辑：王勇